購物須知

購物流程說明

1. 馬上購買 – 選購商品

請於首頁上方點選『馬上購買』,開始挑選商品。

挑選商品完成後,先選擇數量,再點選『加入購物車』按鈕。

KS購物須知-(1)

2. 繼續結帳

確認購買商品後,點選網頁右方『繼續結帳→』按鈕,可以直接進行結帳。

將所選購的商品加入購物車後,點選右上方『繼續購物→』按鈕,您仍然能繼續瀏覽並購買其他商品。

確認所有選購之商品後,再一起結帳亦可。

若您持有優惠券序號,請於『Enter Coupon』空白框格中輸入序號,確認輸入完成後點選『使用折價券』按鈕,再點選『繼續結帳→』按鈕,進行結帳。

KS購物須知-(2)

3. 填寫訂購人資訊 – 選擇付款方式 – 下單

請於左方欄位填寫訂購人資料;右方欄位選擇付款方式,確認資訊填寫正確後,點選『下單』按鈕即可完成訂購。

KS購物須知-(3)

5. 訂購完成

當您完成線上購買程序後,系統同時會自動發送電子郵件訂購成功通知,本公司將於帳款確認後儘快處理您的訂單,並將於1~2個工作日內寄送商品。

選擇付款方式

 

1. 自動提款機(ATM)

系統會根據您的訂單產生一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號,請您根據此組帳號及您購買的總金額,於14日內進行實體ATM轉帳即可。逾期未繳費,系統將自動取消訂單。

2. 7-11 統一超商ibon繳費

系統會自動產生繳費代碼,7日內至統一超商7-11 ibon輸入代碼繳費即可。逾期未繳費,系統將自動取消訂單。

3. 信用卡付費

選擇信用卡付款,將進入『請輸入信用卡資訊』頁面,正確輸入信用卡資訊後,確認送出即可完成交易。本公司採用第三方『歐付寶』金流支付,支援VISA、MasterCard、U Card、JCB,交易過程中請勿按上一頁或關閉視窗,以免交易中斷失敗。

購物須知 (4)

4. 宅配貨到付款(+$30元手續費)

貨到付款會有額外的30元郵資,宅配人員會在貨到時向您收取款項(購買的總金額+30元運費),並將貨品交給您,請您簽收。

配送方式

 

1. 寄送時間

本公司將於帳款確認後儘快處理您的訂單,並將於1~2個工作日內寄送商品。

2. 交貨方式

● 全館購買任何商品皆免運費

● 透過台灣宅配通或郵局寄送商品

● 配送範圍限台灣本島、澎湖、金門、馬祖地區出貨服務

● 注意!收件地址請勿為郵政信箱

退換貨須知

 

1. 退換貨說明

● Kinderspel 商品均未開放試用, 7日鑑賞期為消保法所保障的消費者權益,本公司依照現行法令,消費者可於收到商品7日內辦理退換貨,其退回之品項必需為『未使用』之狀態,如未拆封、未過水,若於7日內使用過本商品致使店家無法再次販售者,則無法辦理退換貨,請買家特別注意。

● 若有商品瑕疵損壞或錯誤商品等任何問題,請立即與客服人員聯繫,逾期恕不受理。

● 為避免商品寄出後有錯誤,下單前請確認您所購買的商品。

● 退回商品須為全新狀態,檢查時請保持原商品包裝及清潔;如不慎沾染、磨損、污漬,和配件不全、已拆封、自行修改、已使用或下水洗滌,恕不受理退換。

● 基於衛生原則,個人使用物品,例如圍兜、領巾等,一旦拆封使用則無法退貨。

2. 退換貨郵資

若為商品寄送錯誤、瑕疵損壞退換貨,寄送郵資均由Kinderspel負擔。

3. 退款方式

Kinderspel 官方網站的退款方式以現金、劃撥、ATM轉帳直接轉入您的帳戶,請來信/來電告知您的收款戶名、銀行名、銀行帳號等資訊,我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中,預計需時7~10個工作天日(不含國定例假日)。